Política de privacidad

1. Quiénes somos

Peptigene es una marca de suplementos deportivos ficticia, creada como proyecto académico. Este documento describe de forma ilustrativa cómo una tienda en línea trataría los datos personales de sus usuarios bajo el marco legal colombiano (Ley 1581 de 2012 y normas concordantes).

2. Datos que recolectamos

Cuando interactúas con el sitio recolectamos únicamente los datos que tú nos proporcionas y los necesarios para el funcionamiento técnico de la plataforma:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Dirección de envío para la entrega de pedidos.
• Información del pedido: productos seleccionados, fecha y método de pago elegido.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y navegador.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles como historia clínica, origen étnico, orientación política, religiosa o sindical.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar los pedidos que realices.
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones de envío y soporte post-venta.
• Mejorar la experiencia del sitio analizando uso de forma agregada.
• Enviarte comunicaciones comerciales únicamente si aceptaste expresamente recibirlas.

4. Con quién compartimos información

Compartimos datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar: pasarela de pago, operador logístico y proveedor de hosting. Cada uno está obligado a tratar la información bajo estándares equivalentes a los descritos aquí.

No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión y el contenido del carrito, y cookies analíticas anónimas para entender qué partes del sitio funcionan mejor. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer qué información tuya tenemos almacenada.
• Solicitar correcciones si está desactualizada o es inexacta.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar la autorización para tratamientos comerciales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a privacidad@peptigene.demo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado HTTPS en todo el sitio, acceso restringido por roles internos y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.

8. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por correo a los usuarios registrados.